1. Документы – выдаваемые заявителю справки, выписки, разрешения, лицензии, аттестаты, удостоверения и другие документы установленного образца на бумажном носителе.

2. Реестр документов - перечень документов, выдаваемых органами исполнительной власти, государственными учреждениями, государственными унитарными предприятиями города Москвы с указанием сроков, безвозмездной или возмездной основы и режима выдачи каждого вида документа (приложение 1 к постановлению). Внесение изменений в Реестр документов осуществляется постановлениями Правительства Москвы.

3. Электронная база документов - база видов документов, выдаваемых органами исполнительной власти, государственными учреждениями и государственными унитарными предприятиями города Москвы, созданная в электронной форме на официальном сервере Правительства Москвы и содержащая реестр документов с указанием цен (тарифов) за проведение работ (оказание услуг) при подготовке документов, выдаваемых на возмездной основе, перечня и форм входящих документов, сроков согласований (подготовки заключений), моделей регламентных схем подготовки, согласования и выдачи документа по каждому виду документов.

4. Режим «одного окна» - порядок работы с заявителями, в соответствии с которым органы исполнительной власти, государственные учреждения, государственные унитарные предприятия города Москвы обязаны:

• обеспечивать выдачу запрашиваемых заявителями документов на основании заявления и документов, имеющих отношение непосредственно к заявителю; документов, которые в соответствии с федеральными законами и правовыми актами федеральных органов исполнительной власти могут быть выданы только заявителю лично; документов, выдача которых относится к ведению федеральных органов исполнительной власти (далее по тексту – входящие документы);
• осуществлять сбор других документов, получать согласования, необходимые для выдачи запрашиваемых заявителями документов, в органах исполнительной власти, государственных учреждениях, государственных унитарных предприятиях города Москвы и территориальных органах федеральных органов исполнительной власти.

5. Согласование (заключение) - оформленное в установленном виде решение (заключение) согласующей организации.

6. Регламентная схема - порядок действий подразделений держателя «одного окна» и согласующих организаций в процессе подготовки, согласования и выдачи конкретного вида документа.

Регламентная схема утверждается правовым актом Правительства Москвы и является обязательной для держателя «одного окна», выдающего документ, и согласующих сторон, принимающих участие в подготовке и согласовании документа.